Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy ex art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali dell’Unione europea, Reg. UE 679/2016
Il Titolare del trattamento è Volkswagen Group Italia S.p.A. (“VGI”), con sede
legale in 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert n. 1, Distributore Autorizzato degli
autoveicoli e relativi accessori e ricambi, contrassegnati dai marchi Volkswagen, Škoda,
Audi, Seat e Volkswagen Veicoli Commerciali.
Per ogni richiesta concernente la
tutela dei propri dati personali e per l’esercizio dei propri diritti, utilizzare il
seguente indirizzo e-mail: privacy@volkswagengroup.it
Il Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer) designato da VGI come punto di contatto per gli interessati è raggiungibile attraverso i seguenti canali:
- e-mail: dpo@volkswagengroup.it
- posta: Volkswagen Group Italia S.p.A., 37137 - Verona, Viale G. R. Gumpert n. 1, Ufficio RPD.
Tali attività vengono effettuate in base a differenti pertinenti basi giuridiche, come ad esempio:
Precontrattuale/contrattuale
Legale
Interesse vitale
Interesse pubblico
Interesse legittimoUn Suo eventuale rifiuto di conferire i dati per le finalità necessarie comporterà l’oggettiva impossibilità per VGI di adempiere all’esecuzione della Sua richiesta.
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Prestazione dei servizi richiesti dall’utente attraverso l’apposita sezione del sito web ( es. richiesta di un preventivo, richiesta di test drive) | Dati identificativi Dati di contatto |
|
2 anni |
| Tutela (accertamento, esercizio o difesa) di un diritto del Titolare o terzi, in giudizio o stragiudizialmente | Dati identificativi Dati di contatto |
|
10 anni |
| Adempimento obblighi di legge e normativi | Dati identificativi Dati di contatto |
|
10 anni |
Tali attività vengono effettuate solo sulla base giuridica del Suo consenso espresso.
Il mancato rilascio del consenso a tali finalità del trattamento non avrà alcuna
conseguenza.
Il consenso eventualmente prestato è liberamente revocabile in
ogni momento ma senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca. La revoca del consenso potrà essere comunicata inviando
comunicazione all’indirizzo e-mail di cui sopra (privacy@volkswagengroup.it) oppure a mezzo posta all’indirizzo del Titolare.
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Comunicazioni commerciali e di marketing, ricerche di mercato | Dati identificativi Dati di contatto |
|
24 mesi |
| Profilazione a finalità di comunicazioni commerciali di VGI | * | |
12 mesi |
Attività di marketing diretto (svolta da VGI) ed indiretto (svolto per il tramite di soggetti terzi incaricati)
Scopo di raccogliere ed utilizzare dati pertinenti e limitati a quanto necessario rispetto alla finalità per cui sono trattati, per elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato inviare materiale pubblicitario ed informativo., compiere attività dirette di vendita o di collocamento di prodotti e servizi, inviare comunicazioni commerciali, effettuare comunicazioni commerciali interattive
Attività di profilazione a finalità di comunicazioni commerciali di VGI
In relazione al trattamento dei suoi dati personali, VGI effettua la sua profilazione per il miglioramento dei servizi offerti, in base alle esigenze dei propri clienti, ed al fine di trarre informazioni su comportamenti e abitudini commerciali nel settore automobilistico:
La logica adottata per profilarla prevede il trattamento dei Suoi dati identificativi, mediante attività di interrelazione che permettono di ricavare una serie di indicazioni analitiche relative alla loro sfera personale (gusti, preferenze, abitudini, bisogni e scelte di consumo).
La sua profilazione comporta le seguenti conseguenze: pubblicità comportamentali; attività di marketing targettizzato.
Soggetti responsabili
Per lo svolgimento delle attività, i Suoi dati personali
potrebbero essere comunicati a soggetti che supportano VGI per alcune funzioni, in quanto
Responsabili del trattamento.
| Destinatari / Categorie di destinatari | Luogo |
|---|---|
| Aziende della Rete di Volkswagen Group Italia S.p.A. | Unione Europea |
| VOLKSWAGEN AG, con sede a Wolfsburg e Hannover (Germania), SKODA AUTO A.S. con sede a Mladà Boleslav (Repubblica Ceca); AUDI AG con sede ad Ingolstadt (Germania) SEAT S.A con sede a Barcellona (Spagna) | Unione Europea |
| A società ed operatori professionali che forniscono servizi di elaborazione elettronica dei dati e di consulenza per software ed informatica nonché gestione dei servizi informativi relativi a quanto precede | Unione Europea |
| A società ed ad entri professionali utilizzati per servizi di rilevazione statistica e/o ricerche di mercato e/o indagine sul grado di soddisfazione della clientela | Unione Europea |
| A società ed agenzie professionali di pubblicità, marketing e mailing in relazione alle iniziative commerciali legate al settore automobilistico o finanziario di cui sopra | Unione Europea |
Trasferimento dei Suoi dati personali in paesi extra-UE
Per il trattamento dei Suoi dati personali per le finalità indicate dalla presente informativa, VGI non effettua alcun trasferimento o comunicazione dei Suoi dati personali in paesi che non fanno parte dell’Unione Europea.
Tutte le richieste relative all’esercizio dei diritti dell'utente saranno evase senza ingiustificato ritardo e, ad ogni modo, entro un mese dalla domanda; solo in casi di particolare complessità e del numero di richieste tale termine potrà essere prorogato di ulteriori 2 (due) mesi.
Può chiedere che i Suoi dati personali vengano cancellati qualora non siano più necessari alle nostre finalità, in caso di revoca del Suo consenso o Sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito ovvero qualora sussista un obbligo legale di cancellazione;
può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati personali che La riguardano, nonché maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente informativa;
può chiedere di rettificare o integrare i dati personali che La riguardano, qualora inesatti;
può opporsi in qualunque momento al trattamento dei Suoi dati personali, salvo che sussistano nostri motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ad esempio per l’esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria;
può chiedere di ricevere i Suoi dati personali, o di farli trasmettere ad altro titolare da Lei indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
può chiedere che i Suoi dati personali siano trattati solo ai fini della conservazione, con esclusioni di altri trattamenti, per il periodo necessario alla rettifica dei Suoi dati oppure in caso di trattamento illecito per il quale si oppone alla cancellazione, qualora Lei debba esercitare i suoi diritti in sede giudiziaria e i dati da noi conservati possano esserle utili e, infine, in caso abbia esercitato opposizione al trattamento e sia in corso una verifica sulla prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai Suoi;
Inoltre, La informiamo che, qualora ritenga che i Suoi diritti siano stati violati, ha diritto di proporre reclamo nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Italia è identificata nell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, disponibile ai dati di contatto riportati sul sito web http://www.garanteprivacy.it